FAQ
Domande frequenti sul noleggio di dispositivi medicali
Seleziona una categoria per trovare rapidamente le risposte più utili su come funziona il servizio di noleggio Ortho.Rent, i dispositivi a noleggio, consegna e ritiro.
Come noleggio un dispositivo su Ortho.Rent?
Noleggia in modo facile, veloce e sicuro il dispositivo medico di cui hai bisogno. Puoi farlo autonomamente sul nostro sito o tramite il servizio clienti (+393520283011).
Su Ortho.Rent puoi noleggiare magnetoterapia, kinetec, sedia a rotelle, letto ospedaliero, materasso antidecubito, deambulatore, sedia comoda (con WC), elettrostimolatore, stampelle, alzamalati e sollevatore elettrico.
Ecco come si effettua un noleggio:
- Vai nella sezione Prodotti a noleggio e scegli il dispositivo medico adatto a te;
- Seleziona la durata del noleggio;
- Clicca sul giorno della consegna desiderata (il giorno del ritiro compare automaticamente);
- Clicca su Prenota ora;
- Revisiona il tuo carrello e clicca Procedi con l'ordine;
- Compila i campi con i tuoi dati, scegli il metodo di pagamento e concludi l'ordine.
Quali sono le modalità di pagamento?
I metodi di pagamento per il saldo del noleggio sono:
- Carta di credito/debito;
- Bancomat;
- PayPal;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Stripe;
- Klarna (3 rate);
- contanti alla consegna.
Come funziona la consegna del dispositivo noleggiato?
Per il noleggio di magnetoterapia o elettrostimolatore la consegna viene effettuata gratuitamente su tutta Italia in 24h (nelle isole e in alcune aree poco servite in 48h).
Per tutti gli altri dispositivi (sedia a rotelle, kinetec, letto ospedaliero ecc) la consegna viene effettuata in 24h esclusivamente nelle province di Milano, Monza e Brianza, Varese, Como e in alcuni comuni delle province di Novara, Verbania.
Il costo di consegna e ritiro di quest'ultima categoria di prodotti varia in base al dispositivo noleggiato e al luogo di consegna.
Posso prolungare un noleggio in corso?
Certamente, riceverai una mail due giorni prima della scadenza attraverso la quale potrai collegarti al nostro portale dei rinnovi e prolungare il noleggio della durata che preferisci.
Nel caso in cui tu non abbia ricevuto la mail puoi chiamarci al +393520283011
Come funziona la restituzione del dispositivo noleggiato?
Riceverai un messaggio e una mail di promemoria due giorni prima della scadenza del noleggio.
Tramite la mail potrai decidere se prolungare il noleggio direttamente attraverso la nostra piattaforma dedicata ai rinnovi, oppure richiedere il ritiro.
In caso di conferma di ritiro, passerà un nostro incaricato il giorno della scadenza presso l'indirizzo comunicato.
È richiesta una cauzione?
No, non chiediamo cauzione.
Come richiedo la fattura?
Per ottenere la fattura di noleggio (valida per la detrazione fiscale), ricordati in fase di ordine di inserire il codice fiscale dopo aver selezionato il metodo di pagamento.
In caso di noleggio al telefono con un operatore comunicalo al nostro operatore.
Ricordiamo che il codice fiscale fornito deve combaciare con nome e cognome fornito ai fini della fatturazione.
È possibile detrarre la spesa nella propria dichiarazione dei redditi?
Si, è possibile portare la spesa sostenuta in detrazione nel proprio modello 730 allegando alla fattura di noleggio il giustificativo di pagamento tracciato.
Il nostro servizio di affitto di dispositivi medici e attrezzature sanitarie è considerato dall'Agenzia delle Entrate, per chi ne fruisce, una spesa medica ai sensi dell'art. 15, comma 1, lett. c), del TUIR.
Come funziona il dispositivo che ho noleggiato?
Per il corretto utilizzo del dispositivo che hai noleggiato puoi visualizzare le nostre video istruzioni presenti nella pagina dedicata.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza puoi parlare con uno dei nostri operatori chiamando il +393520283011.
Noleggio magnetoterapia: quanto costa?
Il prezzo di noleggio della magnetoterapia varia in base alla durata selezionata. Più noleggi più risparmi.
- 21 giorni (3 settimane) - 84€ (4€/giorno);
- 30 giorni (1 mese) - 105€ (3,5€/giorno);
- 42 giorni (6 settimane) - 136€ (3,25€/giorno);
- 60 giorni (2 mesi) - 180€ (3€/giorno);
- 90 giorni (3 mesi) - 247€ (2,75€/giorno);
- 120 giorni (4 mesi) - 300€ (2,50€/giorno);
- 150 giorni (5 mesi) - 330€ (2,20€/giorno).
Consegna e ritiro sono gratuiti in tutta Italia e non è richiesta cauzione.